Expertise
Support, der neue Maßstäbe setzt
Das ist nicht nur Support - es ist ein direkter Zugang zu den Leuten, die die Plattform entwickelt haben. Sie erhalten echte Beratung von Experten, welche die Registrar-Infrastruktur in- und auswendig kennen.
Echte Unterstützung erleben
Ihr Erfolg
Dediziertes Support Center
Klarheit, auf die Sie sich verlassen können. Jede Anfrage wird protokolliert, nachverfolgt und in Echtzeit angezeigt, sodass Sie immer wissen, was passiert und wer sie bearbeitet. Unser Support Center bietet Ihnen bei jedem Schritt volle Transparenz und macht es Ihnen leicht, auf dem Laufenden zu bleiben, ohne Updates hinterherlaufen zu müssen.
Technisches KnowHow
Unterstützung von Menschen, die sich in der Praxis bewährt haben. Unser Team verfügt über umfassende praktische Erfahrung in den Bereichen Domainbetrieb, DNS-Systeme und Registrar-Infrastruktur. Ganz gleich, ob es um technische Komplexität oder strategische Entscheidungen geht, Sie erhalten klare, umsetzbare Antworten.
Gebaut für Dynamik
Ihre Zeit ist wertvoll. Deshalb ist unser Support so konzipiert, dass er effizient, zielgerichtet und reibungslos funktioniert. Keine Endlosschleifen oder vage Antworten - nur klare Kommunikation, die Ihnen das gibt, was Sie brauchen, und zwar genau dann, wenn Sie es brauchen. Problemlösungen sollten Sie nicht unnötig aufhalten.
Höchste Sicherheitsstandards
Sicherheit in jedem Schritt. Jede Support-Anfrage wird über unser sicheres Support-Center überprüft, um zu gewährleisten, dass sensible Informationen nur in die richtigen Hände gelangen. Alle ausgetauschten Dokumente sind verschlüsselt, und die Identität wird immer überprüft.
"Der Support ist bei OpusDNS kein sekundäres Merkmal, er ist von grundlegender Bedeutung.
Zu viele Anbieter behandeln den Kundensupport als nachträgliche Maßnahme. Wir wussten vom ersten Tag an, dass Domain-Profis etwas Besseres verdienen - und dass wir es liefern können, und zwar konsequent.
Diese Grundüberzeugung ist einer der Gründe, warum wir OpusDNS überhaupt erst aufgebaut haben. Und wir sind stolz darauf, unseren Kunden zu zeigen, wie wir dieser Überzeugung täglich treu bleiben."
MARCO HOFFMANN, COO
Verpflichtung
Eine neue Ära der Dienstleistung – unser Versprechen
TRANSPARENZ
Wir lenken nicht ab oder verzögern. Wir arbeiten transparent, kommunizieren ehrlich und setzen uns für die Lösung Ihres Problems ein.
Zuverlässigkeit
Sie können sich darauf verlassen, dass wir liefern. Keine verlorenen Tickets, keine vagen Zeitpläne. Einfach nur zuverlässiger Support, der da ist, wenn es am wichtigsten ist.
Wählen Sie den passenden Support für Ihr Unternehmen
Wählen Sie aus unseren verschiedenen Preismodellen die Supportstufe aus, die den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entspricht. Von ticketbasiertem Support bis hin zu umfassender Live-Chat-Verfügbarkeit und einem engagierten Kundenbetreuer - unsere Leistungspakete sind so konzipiert, dass sie mit Ihnen wachsen.
Sie erhalten direkten Zugang zu erfahrenen technischen Experten, die sich mit der Infrastruktur von Registries auskennen und Ihnen zum Erfolg verhelfen wollen.
Sie erhalten direkten Zugang zu erfahrenen technischen Experten, die sich mit der Infrastruktur von Registries auskennen und Ihnen zum Erfolg verhelfen wollen.
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